Wer konstruktiv streiten will, muss dem Gegenüber aufmerksam zuhören. Auch, wenn es unangenehm wird und einiges an Anstrengung kostet, nicht direkt ins Wort zu fallen. Auch dann nicht, wenn das Gehörte völlig abstrus erscheint. Wir hören oftmals nur das, was wir hören wollen bzw. was wir erwarten. Aussagen, Fakten werden sogar manchmal komplett überhört oder so stark interpretiert, dass diese die eigenen Erwartungen bestätigen.

Wissenschaftler sprechen von „confirmation bias“ – ein Bestätigungs-Irrtum. Wollen wir unser Gegenüber jedoch tatsächlich verstehen, müssen wir immer wieder selbst kritisch überprüfen, ob das, was wir „gehört“ haben, auch tatsächlich gesagt wurde. Nachfragen hilft! Zum Beispiel: „Ich habe gerade verstanden, dass …. habe ich das richtig verstanden? Ich zeige meinem Gegenüber, dass mich seine Meinung interessiert. So lassen sich Missverständnisse vermeiden und wir können konstruktiv über die Sache streiten.

Sei gespannt auf den nächsten Post und einen weiteren Tipp für „glücklich streiten“ .